REGULAMIN NEWSLETTER OD 29.04.2025

Zmiana Regulaminu Usługi Newsletter Kazar

Szanowni Klienci,

informujemy, że z dniem 29.04.2025 r. wchodzi w życie nowy Regulamin Usługi Newsletter Kazar. Zmiany w regulaminie zostały wprowadzone w celu rozszerzenia zakresu komunikacji marketingowej, dostosowania zapisów do obowiązujących przepisów prawa, w tym nowej ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, oraz zwiększenia transparentności przetwarzania danych osobowych i profilowania treści marketingowych.

Poniżej przedstawiamy najważniejsze zmiany:

Wykaz zmian w regulaminie:

1. Rozszerzenie kanałów komunikacji w ramach Newslettera

   o Nowy zapis (pkt 3):
   „W ramach usługi Newsletter, za pośrednictwem poczty elektronicznej, na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej (adres e-mail) lub w przypadku podania numeru telefonu – na wskazany numer, wysyłana jest przez Kazar informacja w formie listu elektronicznego (e-mail) lub wiadomości sms, zwana dalej „Newsletterem”.”

2. Rozszerzenie treści Newslettera

   o Nowy zapis (pkt 4):
   „Newsletter (…) zawiera również informacje o niedokończonych zakupach realizowanych przez Użytkowników/Klientów oraz ostatnio przeglądanych produktach.”

3. Dostosowanie podstawy prawnej zgody

   o Nowy zapis (pkt 8 ppkt 2):
   „(…) wyrażenie zgody na otrzymywanie (…) informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej.”

4. Zmienione nazwy przycisków rejestracyjnych

   o Nowy zapis (pkt 8 ppkt 4):
   „(…) naciśnięcie (kliknięcie) na przycisk „Subskrybuj” lub „Zapisz” dla Użytkownika zalogowanego.”

5. Nowe zasady zmiany danych i wypisania się z Newslettera

   o Nowy zapis (po pkt 11):
   Szczegółowo opisano różne ścieżki wypisania i zmiany danych w zależności od statusu użytkownika (zalogowany/niezalogowany).

6. Nowa forma wypisania się przez SMS

   o Nowy zapis (dla niezalogowanych):
   „Wypisanie się z usługi następuje (…) lub wysłanie wiadomości SMS o treści NIE, na numer telefonu.”

7. Doprecyzowanie podstawy profilowania

   o Nowy zapis (końcowa część dot. przetwarzania danych):
   „Podstawą profilowania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), czyli przekazywanie informacji i ofert dobranych do indywidualnych potrzeb i zainteresowań Użytkownika.”

   
   Zachęcamy do zapoznania się z pełną treścią nowego Regulaminu Newsletter, który dostępny jest poniżej. W przypadku pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta: bok@kazar.com

Regulamin newsletter

obowiązujący od dnia 29.04.2025 roku

1. Regulamin określa zasady korzystania z usługi Newsletter.

2. Usługa Newsletter udostępniania jest przez Kazar Group S.A. z siedzibą w Przemyślu przy ul. Lwowskiej 154, 37-700 Przemyśl, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001162767, o kapitale zakładowym (oraz wpłaconym) 450.000 zł, posiadającą numer identyfikacji podatkowej NIP: 795 15 32 361, numer Regon: 651500282, BDO: 000030990 zwaną dalej „Kazar”.

   Dane kontaktowe:

   1) adres pocztowy:

   Kazar Group S.A.

   ul. Lwowska 154

   37-700 Przemyśl
   
   2) adres poczty elektronicznej: bok@kazar.com

   3) numer telefonu do Biura Obsługi Klienta: +48 16 677 60 00. Godziny pracy Biura Obsługi Klienta podane są w zakładce KONTAKT u dołu strony internetowej www.kazar.com (opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym operatora, z którego usług korzystasz).

3. W ramach usługi Newsletter, za pośrednictwem poczty elektronicznej, na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej (adres e-mail) lub w przypadku podania numeru telefonu – na wskazany numer, wysyłana jest przez Kazar informacja w formie listu elektronicznego (e-mail) lub wiadomości sms, zwana dalej „Newsletterem”. Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.

4. Newsletter zawiera informacje o ofercie produktów Kazar, nowych kolekcjach, aktualnych promocjach, informacje o otwarciu nowych Salonów oraz inne wiadomości dotyczące Kazar oraz oferowanych przez nią produktów, w tym opinie, materiały prasowe, linki do stron zaprzyjaźnionych z Kazar, jak również informacje o niedokończonych zakupach realizowanych przez Użytkowników/Klientów oraz ostatnio przeglądanych produktach.

5. Newsletter wysyłany jest nie rzadziej niż co siedem dni.

6. Każdy Newsletter zawiera:

   1) informację o Kazar Group S.A. z siedzibą w Przemyślu jako nadawcy Newslettera,

   2) wypełnione pole „Temat” określające treść Newslettera,

   3) informację o sposobie rezygnacji z usługi Newsletter lub zmianie adresu poczty elektronicznej (adresu e-mail) lub numeru telefonu Użytkownika, na który wysyłany jest Newsletter.

7. Korzystanie z usługi Newsletter jest uzależnione od posiadania przez Użytkownika komputera lub innego urządzenia multimedialnego z dostępem do sieci Internet oraz od posiadania przez Użytkownika aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail). W przypadku chęci otrzymywania Newslettera na numer telefonu niezbędne jest posiadanie aktywnego numeru oraz urządzenia umożliwiającego odbiór wiadomości SMS.

8. Zamówienie usługi Newsletter następuje poprzez dokonanie przez Użytkownika następujących czynności rejestracyjnych na stronie internetowej https://kazar.com/ lub www.kazar.com/pl/sklep/newsletter/manage:

   1) podanie adresu poczty elektronicznej (adresu e-mail) oraz/lub numeru telefonu Użytkownika w formularzu zamieszczonym na stronie internetowej,

   2) wyrażenie zgody na otrzymywanie na podany w formularzu adres poczty elektronicznej (adres e-mail) oraz/lub numeru telefonu informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej,

   3) zaakceptowanie niniejszego Regulaminu,

   4) naciśnięcie (kliknięcie) na przycisk „Subskrybuj” lub „Zapisz” dla Użytkownika zalogowanego,

   5) kliknięcie linku potwierdzającego rejestrację zamieszczonego w przesłanej przez Kazar wiadomości elektronicznej o tytule „Witamy w Newsletterze Kazar”.

9. Naciśnięcie (kliknięcie) na link potwierdzający rejestrację powoduje dodanie adresu poczty elektronicznej Użytkownika (adresu e-mail) do listy e-mailingowej. Adres poczty elektronicznej Użytkownika (adres e-mail) będzie wykorzystywany w celu wysyłania Użytkownikowi Newsletterów.

10. Podanie w formularzu, podczas czynności rejestracyjnych, adresu poczty elektronicznej (adresu e-mail) Użytkownika jest niezbędne do świadczenia usługi Newsletter. Podanie w formularzu innych danych osobowych nie jest konieczne i leży w sferze uznania Użytkownika, a ich przetwarzanie uzależnione jest od zgody Użytkownika. Dane te służą do ustalania profilu Użytkownika i pozwalają na dostosowanie zawartości Newslettera do jego potrzeb.

11. Administratorem danych osobowych Użytkowników, jest Kazar Group S.A. Użytkownik może skontaktować się z nami pisząc na adres: ul. Lwowska 154, 37-700 Przemyśl.

    Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, z którym Użytkownik może się skontaktować w sprawach ochrony swoich danych osobowych i realizacji swoich praw, pisząc na adres: iod@kazar.com.

    Dane osobowe Użytkownika przetwarzamy w związku z udziałem w usłudze Newsletter.

    Przekazanie danych osobowych oraz wyrażenie zgody w zakresie udziału w usłudze Newsletter jest dobrowolne.

    Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Użytkownika jest udzielona zgoda a samo przetwarzanie danych Użytkownika odbywa się w zgodzie z ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej.

    Dane osobowe będą przechowywane do momentu wycofania przez Użytkownika zgody.

    Dane osobowe Użytkowników przekazywać będziemy do firm obsługujących nas w zakresie teleinformatycznym, prawnym oraz realizującym dla nas działania marketingowe.

    W związku z wykorzystywaniem przez nas systemów informatycznych wspomagających funkcjonowanie naszej Spółki, może dochodzić do transferu danych osobowych do państw trzecich, tj. Stanów Zjednoczonych Ameryki Północnej, jednakże transfer tych danych i ich przetwarzanie na tym terytorium oparte jest o standardowe klauzule ochrony danych przyjęte przez Komisję Europejską, gwarantując tym samym odpowiedni poziom ochrony danych.

    Użytkownik ma prawo żądać od nas dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii, ich sprostowania (poprawiania), przenoszenia i usunięcia, a także prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

    W związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych, Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzanych danych, prawo wniesienia skargi do Prezesa urzędu ochrony danych osobowych oraz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych.

    W oparciu o dane osobowe Użytkownika, dochodzić będzie do ich profilowania, tj. na podstawie miejsca zamieszkania, wieku oraz płci, będziemy przedstawiać Użytkownikowi, dobrane oferty, które mogą go zainteresować. Użytkownik w każdej chwili ma prawo do wniesienia sprzeciwu na w/w działanie, poprzez wypisanie się z usługi. Podstawą profilowania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), czyli przekazywanie informacji i ofert dobranych do indywidualnych potrzeb i zainteresowań Użytkownika.

12. W ramach usługi Newsletter, możliwe są następujące zmiany wskazanych przez Użytkownika danych lub rezygnacji z usługi:

    a) W przypadku użytkowników zalogowanych do serwisu kazar.com, możliwość zmiany numeru telefonu lub wypisania się z usługi Newsletter następuje poprzez przejście na stronę https://kazar.com/consent/manage/ i zmianę numeru lub wycofanie udzielonej zgody;

    Użytkownicy zalogowani nie mają możliwości zmiany adresu e-mail.

    b) W przypadku użytkowników niezalogowanych:

    - zmiana wskazanego adresu e-mail możliwa jest jedynie poprzez wypisanie się z subskrypcji klikając na link „Wypisz się” umieszczony w stopce każdego otrzymanego Newslettera i ponownym zapisie do usługi z wykorzystaniem właściwych danych;

    wypisanie się z usługi następuje poprzez kliknięcie na link „Wypisz się” umieszczony w stopce każdego otrzymanego Newslettera lub wysłanie wiadomości SMS o treści NIE, na numer telefonu

13. W ramach świadczenia usługi Newsletter Użytkownik ma zakaz dostarczania i przekazywania treści o charakterze bezprawnym.

14. Reklamacje dotyczące usługi Newsletter można składać:
    1) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres bok@kazar.com,

    2) telefonicznie, dzwoniąc na numer Biura Obsługi Klienta:, +48 16 677 60 00. Godziny pracy Biura Obsługi Klienta podane są w zakładce KONTAKT u dołu strony internetowej www.kazar.com (opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym operatora, z którego usług korzystasz).

15. Wskazane jest, aby zgłoszenie reklamacji zawierało w szczególności: opis sprawy, której dotyczy reklamacja, adres poczty elektronicznej (adres e-mail) podany podczas rejestracji dotyczącej usługi Newsletter oraz adres poczty elektronicznej (adres e-mail) lub adres do korespondencji, na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację, jeśli Użytkownik życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację za pośrednictwem poczty lub poczty elektronicznej na adres, który jest inny niż adres poczty elektronicznej (adres e-mail) podany podczas rejestracji dotyczącej usługi Newsletter, a także preferowany przez Użytkownika sposób poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji. Rozpatrzenie reklamacji oraz udzielnie odpowiedzi o sposobie jej rozpatrzenia nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni od daty złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany zgodnie z danymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji. Powyższa treść dotycząca zgłoszenia reklamacji stanowi jedynie przykład, z którego Użytkownik nie musi korzystać, i nie wpływa na skuteczność reklamacji zgłoszonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. W przypadku wystąpienia ewentualnych braków w złożonej reklamacji, Kazar zwróci się do Klienta o ich uzupełnienie zgodnie z danymi adresowymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji.

16. Kazar zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O treści zmian Regulaminu poinformujemy Użytkowników przez umieszczenie na stronie internetowej www.kazar.com/regulamin-newsletter wiadomości o zmianie Regulaminu, zawierającej zestawienie zmian Regulaminu i utrzymanie tej informacji na stronie www.kazar.com/regulamin-newsletter przez okres co najmniej 14 kolejnych dni kalendarzowych. O zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie dodatkowo powiadomiony przez przesłanie za pośrednictwem Newslettera oraz na adres poczty elektronicznej (adres e-mail), podany podczas rejestracji, informacji zawierającej zestawienie zmian Regulaminu. Poinformowanie o zmianie Regulaminu nastąpi nie później niż na 14 dni kalendarzowych przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu.

17. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie podanym wraz z informacją o jego zmianie, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni kalendarzowych od momentu poinformowania o zmianach Regulaminu, z tym zastrzeżeniem, że zmieniony Regulamin będzie wiązać Użytkownika, o ile w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o jego zmianie nie oświadczy on o rezygnacji z usługi Newsletter w przypadku braku akceptacji nowej treści Regulaminu.

18. Niniejszy Regulamin dostępny jest nieodpłatnie pod adresem https://kazar.com/regulamin-newsletter w formie, która umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści niniejszego Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści umowy dotyczącej usługi Newsletter następuje przez przesłanie Klientowi na adres poczty elektronicznej podany w ramach rejestracji treści zawartej umowy.

19. Zalecamy zapoznanie się z Polityką prywatności i plików cookies, dostępną na stronie internetowej pod adresem: https://kazar.com/polityka-prywatnosci