OŚWIADCZENIE O DOSTĘPNOŚCI
Kazar Group S.A. informuje, że prowadzi działania zmierzające do zapewnienia dostępności swoich produktów i usług zgodnie z przepisami ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.
Niniejsze oświadczenie sporządzono na podstawie art. 32 powyższej ustawy i dotyczy serwisu internetowego kazar.com prowadzonego przez Kazar Group S.A. oraz oferowanych za jego pośrednictwem usług.
STAN DOSTEPNOŚCI
Na dzień 22.12.2025:
Interoperacyjność z urządzeniami wspomagającymi:
| Kategoria użytkowników | Technologia wspomagająca | Interoperacyjność | Kluczowe niezgodności |
|---|---|---|---|
| Osoby niewidome / słabowidzące | NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack, brajl | Częściowo współpracujący | Brak etykiet pól, brak alternatywnego tekstu, nielogiczna kolejność tabulacji, brak komunikatów o błędach |
| Osoby niesłyszące | Napisy, audiodeskrypcja, PJM | Nie współpracuje | Brak napisów wideo; brak audiodeskrypcji; brak tłumacza PJM |
| Osoby z ograniczeniami ruchowymi | Klawiatura, przełączniki, sterowanie głosem | Częściowo współpracujący | Pop-upy i formularze nie obsługują klawiatury, małe przyciski, brak aria-label aria-label (niewidoczny opis przycisku, linku lub pola formularza, tak aby czytniki ekranu mogły go poprawnie odczytać) |
| Osoby z niepełnosprawnością intelektualną | TTS, tryby uproszczone, AAC | Częściowo współpracujący z | Składnia marketingowa, brak prostych instrukcji i etykiet, złożone filtry |
Serwis internetowy kazar.com i oferowane usługi spełniają część wymagań dostępności cyfrowej, zgodnie z wybranymi kryteriami WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1), obejmującymi:
- Postrzegalność
(KRYTERIUM WCAG 2.1.) Opis udogodnień
- (1.4.1) Użycie koloru: Elementy na stronie nie opierają się wyłącznie na kolorze – informacje są przekazywane także innymi sposobami. Dzięki temu treści są zrozumiałe również dla osób z zaburzeniami widzenia barw.
- (1.4.3) Kontrast (minimum): Kontrast kolorów jest dobrany tak, aby tekst i elementy były wystarczająco czytelne na różnych tłach. Dzięki temu treści są bardziej dostępne dla osób słabiej widzących.
- (1.4.10) Dopasowanie do ekranu: Strona jest responsywna i dopasowuje się do różnych ekranów. Można z niej korzystać zarówno na komputerze, jak i na urządzeniach mobilnych.
- (1.4.11) Kontrast elementów nietekstowych: Przyciski, ikony i inne elementy graficzne mają zapewniony odpowiedni kontrast, dzięki czemu są dobrze widoczne i zrozumiałe.
- (1.4.12) Odstępy w tekście: Zastosowano odpowiednie odstępy między liniami i akapitami, aby tekst był czytelny i łatwy do śledzenia.
- Funkcjonalność
(KRYTERIUM WCAG 2.1.) Opis udogodnień
- (2.4.6) Nagłówki i etykiety: Struktura nagłówków i etykiet formularzy jest przejrzysta i w prawidłowej kolejności. Nagłówki i etykiety opisują temat lub cel treści. Dzięki temu treści są bardziej czytelne.
- (2.4.6) Nagłówki i etykiety: Struktura nagłówków i etykiet formularzy jest przejrzysta i w prawidłowej kolejności. Nagłówki i etykiety opisują temat lub cel treści. Dzięki temu treści są bardziej czytelne.
- Zrozumiałość
(KRYTERIUM WCAG 2.1.) Opis udogodnień
- (3.1.1) Język strony: Strona ma ustawione oznaczenie języka, dzięki czemu czytniki ekranu wiedzą, w jakim języku czytać treści.
- (3.1.2) Język części: W miejscach, gdzie w tekście pojawiają się elementy w innym języku, dodano odpowiednie oznaczenia. Dzięki temu treści są poprawnie odczytywane przez technologie wspomagające.
- (3.2.2) Podczas wprowadzania danych: Elementy takie jak filtry czy sortowanie uruchamiają się dopiero po kliknięciu w przycisk, a nie automatycznie przy zaznaczeniu pola. Dzięki temu użytkownik ma pełną kontrolę nad działaniem formularzy.
- (3.2.3) Spójna nawigacja: Na stronie zachowana jest spójność w sposobie działania nawigacji – podobne elementy zachowują się zawsze w taki sam sposób.
- (3.2.4) Spójna identyfikacja: Przyciski i ich opisy są spójne – zawsze używane są te same nazwy i komunikaty dla tych samych funkcji. Dzięki temu użytkownik nie jest wprowadzany w błąd.
- (3.3.1) Identyfikacja błędu: Formularze pokazują jasne komunikaty o błędach – użytkownik otrzymuje informację, które pola wymagają poprawy.
- (3.3.2) Etykiety lub instrukcje: Przy polach formularzy dodano czytelne etykiety i instrukcje, aby użytkownik wiedział, jakie dane powinien wpisać.
ALTERNATYWNE SPOSOBY DOSTĘPU DO USŁUG
Klient może dokonać zakupu towaru znajdującego się w asortymencie Sklepu internetowego przez złożenie Zamówienia. Zamówienia mogą być składane dwadzieścia cztery godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu przez stronę internetową Sklepu internetowego https://kazar.com/ oraz przez złożenie Zamówienia za pośrednictwem infolinii BOK.
BIURO OBSŁUGI KLIENTA
+48 16 677 60 00
(opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym operatora, z którego usług korzystasz).
- Poniedziałek – Piątek: od 8:00 do 20:00
- Sobota – Niedziela: od 10:00 do 18:00
MONITORING I AKTUALIZACJE
Kazar analizuje możliwość wdrożenia większej ilości udogodnień zwiększających dostępność. Analiza następuje co najmniej raz w roku.
SKARGA
Konsument ma prawo złożenia do Kazar skargi na niezapewnianie spełniania wymagań dostępności przez stronę internetową kazar.com, zwanej dalej „skargą”.
Skarga musi zawierać: imię i nazwisko konsumenta; 2) adres do korespondencji, adres e-mail lub numer telefonu wraz ze wskazaniem preferowanego sposobu kontaktu z konsumentem; 3) wskazanie usługi, której dotyczy skarga; 4) wskazanie wymagania dostępności, którego usługa nie spełnia, wraz z żądaniem zapewnienia jego spełniania przez podmiot gospodarczy
Skargę należy złożyć
- na piśmie, na adres pocztowy: Kazar Group S.A.
Lwowska 172
37-700 Przemyśl - ustnie - numer telefonu do Biura Obsługi Klienta BIURO OBSŁUGI KLIENTA
Numer telefonu: +48 16 677 60 00 (opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym operatora, z którego usług korzystasz).Poniedziałek – Piątek: od 8:00 do 20:00
Sobota – Niedziela: od 10:00 do 18:00
Zgodnie z art. 36 ust. 3 Ustawy, bez rozpatrzenia pozostawimy skargi, które nie spełniają wymagań określonych w Ustawie
Data ostatniej aktualizacji informacji.
Data publikacji oświadczenia: 22.12.2025
Data ostatniej aktualizacji: 22.12.2025
OŚWIADCZENIE O DOSTĘPNOŚCI
Kazar Group S.A. informuje, że prowadzi działania zmierzające do zapewnienia dostępności swoich produktów i usług zgodnie z przepisami ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.
Niniejsze oświadczenie sporządzono na podstawie art. 32 powyższej ustawy i dotyczy serwisu internetowego kazar.com prowadzonego przez Kazar Group S.A. oraz oferowanych za jego pośrednictwem usług.
STAN DOSTEPNOŚCI
Na dzień 22.12.2025:
Interoperacyjność z urządzeniami wspomagającymi:
| Kategoria użytkowników | Technologia wspomagająca | Interoperacyjność | Kluczowe niezgodności |
|---|---|---|---|
| Osoby niewidome / słabowidzące | NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack, brajl | Częściowo współpracujący | Brak etykiet pól, brak alternatywnego tekstu, nielogiczna kolejność tabulacji, brak komunikatów o błędach |
| Osoby niesłyszące | Napisy, audiodeskrypcja, PJM | Nie współpracuje | Brak napisów wideo; brak audiodeskrypcji; brak tłumacza PJM |
| Osoby z ograniczeniami ruchowymi | Klawiatura, przełączniki, sterowanie głosem | Częściowo współpracujący | Pop-upy i formularze nie obsługują klawiatury, małe przyciski, brak aria-label aria-label (niewidoczny opis przycisku, linku lub pola formularza, tak aby czytniki ekranu mogły go poprawnie odczytać) |
| Osoby z niepełnosprawnością intelektualną | TTS, tryby uproszczone, AAC | Częściowo współpracujący z | Składnia marketingowa, brak prostych instrukcji i etykiet, złożone filtry |
Serwis internetowy kazar.com i oferowane usługi spełniają część wymagań dostępności cyfrowej, zgodnie z wybranymi kryteriami WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1), obejmującymi:
- Postrzegalność
(KRYTERIUM WCAG 2.1.) Opis udogodnień
- (1.4.1) Użycie koloru: Elementy na stronie nie opierają się wyłącznie na kolorze – informacje są przekazywane także innymi sposobami. Dzięki temu treści są zrozumiałe również dla osób z zaburzeniami widzenia barw.
- (1.4.3) Kontrast (minimum): Kontrast kolorów jest dobrany tak, aby tekst i elementy były wystarczająco czytelne na różnych tłach. Dzięki temu treści są bardziej dostępne dla osób słabiej widzących.
- (1.4.10) Dopasowanie do ekranu: Strona jest responsywna i dopasowuje się do różnych ekranów. Można z niej korzystać zarówno na komputerze, jak i na urządzeniach mobilnych.
- (1.4.11) Kontrast elementów nietekstowych: Przyciski, ikony i inne elementy graficzne mają zapewniony odpowiedni kontrast, dzięki czemu są dobrze widoczne i zrozumiałe.
- (1.4.12) Odstępy w tekście: Zastosowano odpowiednie odstępy między liniami i akapitami, aby tekst był czytelny i łatwy do śledzenia.
- Funkcjonalność
(KRYTERIUM WCAG 2.1.) Opis udogodnień
- (2.4.6) Nagłówki i etykiety: Struktura nagłówków i etykiet formularzy jest przejrzysta i w prawidłowej kolejności. Nagłówki i etykiety opisują temat lub cel treści. Dzięki temu treści są bardziej czytelne.
- (2.4.6) Nagłówki i etykiety: Struktura nagłówków i etykiet formularzy jest przejrzysta i w prawidłowej kolejności. Nagłówki i etykiety opisują temat lub cel treści. Dzięki temu treści są bardziej czytelne.
- Zrozumiałość
(KRYTERIUM WCAG 2.1.) Opis udogodnień
- (3.1.1) Język strony: Strona ma ustawione oznaczenie języka, dzięki czemu czytniki ekranu wiedzą, w jakim języku czytać treści.
- (3.1.2) Język części: W miejscach, gdzie w tekście pojawiają się elementy w innym języku, dodano odpowiednie oznaczenia. Dzięki temu treści są poprawnie odczytywane przez technologie wspomagające.
- (3.2.2) Podczas wprowadzania danych: Elementy takie jak filtry czy sortowanie uruchamiają się dopiero po kliknięciu w przycisk, a nie automatycznie przy zaznaczeniu pola. Dzięki temu użytkownik ma pełną kontrolę nad działaniem formularzy.
- (3.2.3) Spójna nawigacja: Na stronie zachowana jest spójność w sposobie działania nawigacji – podobne elementy zachowują się zawsze w taki sam sposób.
- (3.2.4) Spójna identyfikacja: Przyciski i ich opisy są spójne – zawsze używane są te same nazwy i komunikaty dla tych samych funkcji. Dzięki temu użytkownik nie jest wprowadzany w błąd.
- (3.3.1) Identyfikacja błędu: Formularze pokazują jasne komunikaty o błędach – użytkownik otrzymuje informację, które pola wymagają poprawy.
- (3.3.2) Etykiety lub instrukcje: Przy polach formularzy dodano czytelne etykiety i instrukcje, aby użytkownik wiedział, jakie dane powinien wpisać.
ALTERNATYWNE SPOSOBY DOSTĘPU DO USŁUG
Klient może dokonać zakupu towaru znajdującego się w asortymencie Sklepu internetowego przez złożenie Zamówienia. Zamówienia mogą być składane dwadzieścia cztery godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu przez stronę internetową Sklepu internetowego https://kazar.com/ oraz przez złożenie Zamówienia za pośrednictwem infolinii BOK.
BIURO OBSŁUGI KLIENTA
+48 16 677 60 00
(opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym operatora, z którego usług korzystasz).
- Poniedziałek – Piątek: od 8:00 do 20:00
- Sobota – Niedziela: od 10:00 do 18:00
MONITORING I AKTUALIZACJE
Kazar analizuje możliwość wdrożenia większej ilości udogodnień zwiększających dostępność. Analiza następuje co najmniej raz w roku.
SKARGA
Konsument ma prawo złożenia do Kazar skargi na niezapewnianie spełniania wymagań dostępności przez stronę internetową kazar.com, zwanej dalej „skargą”.
Skarga musi zawierać: imię i nazwisko konsumenta; 2) adres do korespondencji, adres e-mail lub numer telefonu wraz ze wskazaniem preferowanego sposobu kontaktu z konsumentem; 3) wskazanie usługi, której dotyczy skarga; 4) wskazanie wymagania dostępności, którego usługa nie spełnia, wraz z żądaniem zapewnienia jego spełniania przez podmiot gospodarczy
Skargę należy złożyć
- na piśmie, na adres pocztowy: Kazar Group S.A.
Lwowska 172
37-700 Przemyśl - ustnie - numer telefonu do Biura Obsługi Klienta BIURO OBSŁUGI KLIENTA
Numer telefonu: +48 16 677 60 00 (opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym operatora, z którego usług korzystasz).Poniedziałek – Piątek: od 8:00 do 20:00
Sobota – Niedziela: od 10:00 do 18:00
Zgodnie z art. 36 ust. 3 Ustawy, bez rozpatrzenia pozostawimy skargi, które nie spełniają wymagań określonych w Ustawie
Data ostatniej aktualizacji informacji.
Data publikacji oświadczenia: 22.12.2025
Data ostatniej aktualizacji: 22.12.2025